Ja Cortana izzudīs, viens no šiem risinājumiem atgriezīs viņu
Windows Cortana ir Microsoft virtuālais ciparu palīgs. Lielāko daļu laika viņa ir tiešsaistē un prieks strādāt. Bet dažreiz viņa pārtrauc darbu, bieži vien (kas, šķiet, līdzīgi) vispār nav iemesla. Varbūt viņa neatbild uz "Hei Cortana", kā viņa mēdza. Varbūt viņa palikusi pilnībā AWOL no uzdevumjoslas vai atgādinājumi nedarbojas. Varbūt viņa nekad nedarbojās! Neatkarīgi no tā, kas notika ar Cortana, vispirms restartējiet ierīci, tad izmēģiniet šos risinājumus.
01 no 08
Ieslēdziet Cortana un pārkonfigurējiet mikrofonu
Cortana var darboties tikai tad, ja viņa ir iespējota, un viņa var tikai dzirdēt jūsu balsi, ja ir pieejams pieejams mikrofons. Ja viņa nav iespējota, iespējams, ka arī Windows poga nedarbojas. Lai pārbaudītu, vai Cortana ir iespējota Cortana iestatījumos:
- Uzdevumjoslā meklēšanas lodziņā ierakstiet Cortana .
- Rezultātā noklikšķiniet uz Cortana un meklēšanas iestatījumi (sistēmas iestatījumos).
- Pārbaudiet, vai iespējotas šādas opcijas:
- Ļaujiet Cortana atbildēt uz "Hei Cortana", lai runātu ar Cortana.
- Atbildēt, kad kāds saka "Hei Cortana", lai ļautu kādam sarunāties ar Cortana.
- Ja vēlaties , izmantojiet Cortana, kad ierīce ir bloķēta .
- Zem mikrofona un pārliecinieties, vai Cortana mani dzird , noklikšķiniet uz Sākt darbu .
- Darbs ar vedni, lai uzstādītu mikrofonu.
- Ja ir problēmas, ļaujiet Windows tās atrisināt .
02 no 08
Fix problēmas ar jūsu Microsoft kontu
Ja izvēlne Sākt nedarbojas vai ja redzat kritisku kļūdu izvēlnē Sākt, tā var būt problēmas ar jūsu Microsoft kontu. Lai atrisinātu šo problēmu, veicot atteikšanos un piesakoties, var atrisināt šo problēmu. Lai uzzinātu, vai jūsu Microsoft konts rada problēmu:
- Noklikšķiniet uz pogas Sākt .
- Noklikšķiniet uz lietotāja ikonas .
- Noklikšķiniet uz Izrakstīties .
- Pierakstieties vēlreiz , izmantojot savu Microsoft kontu.
- Ja tas neizdodas novērst problēmu, restartējiet ierīci .
03 no 08
Meklēt atjauninājumus
Microsoft ir pieejami atjauninājumi, lai noteiktu problēmas, kas saistītas ar Cortana. Instalējot šos atjauninājumus, problēmas tiks atrisinātas nekavējoties. Lai atjauninātu Windows 10, izmantojot Windows atjauninājumu:
- Uzdevumjoslā meklēšanas lodziņā ierakstiet Pārbaudīt atjauninājumus .
- Rezultātos noklikšķiniet uz Pārbaudīt atjauninājumus (sistēmas iestatījumos).
- Noklikšķiniet uz Pārbaudīt atjauninājumus un gaidiet, līdz process ir pabeigts.
- Restartējiet ierīci , pat ja jums to nepieprasa.
Piezīme. Cortana darbojas ar noteiktām valodām, piemēram, angļu vai spāņu, bet ne katrai valodai. Lai Cortana darbotos, jūsu datoram jāatbalsta un jākonfigurē ar piedāvātajiem reģioniem. Papildu valodas var tikt iekļautas, izmantojot atjauninājumus. Lai skatītu jaunāko atbalstīto valodu sarakstu, apmeklējiet Microsoft.
04 no 08
Palaidiet Start Menu problēmu novēršanas rīku
Microsoft piedāvā Windows 10 Start Menu problēmu novēršanas rīku, kas meklēs un atrisinās zināmas problēmas ar izvēlni Sākt un Cortana. Bieži vien, kad Cortana nedarbojas, poga Sākt nedarbojas pareizi, tādēļ arī nosaukums.
Lūk, kā to izmantot:
- Pārejiet uz Microsoft Start Menu problēmu novēršanas lapu.
- Noklikšķiniet uz Izmēģiniet problēmu novēršanas rīku un pēc tam noklikšķiniet uz Sākt izvēlnes problēmu novēršanas rīku .
- Noklikšķiniet uz lejupielādētā faila un noklikšķiniet uz Tālāk . Kā jūs atrodat šo failu, ir atkarīgs no pārlūkprogrammas, kuru izmantojat.
Ja rodas problēmas, ļaujiet problēmu novēršanas rīklam tos novērst un pēc tam noklikšķiniet uz Aizvērt .
05 no 08
Restartējiet Cortana procesu
Jūs varat pārtraukt un restartēt Cortana Windows procesu, ja iepriekšējās opcijas nav atrisinājušas problēmu. Lai restartētu pakalpojumu:
- Turiet nospiestu Ctrl taustiņu + Alt taustiņu + Del taustiņu s uz tastatūras. Uzdevumu pārvaldnieks tiks atvērts.
- Attiecīgā gadījumā noklikšķiniet uz Sīkākas detaļas .
- Cilnē Procesi ritiniet, lai atrastu Cortana un vienu reizi noklikšķiniet uz tā .
- Noklikšķiniet uz Beigt uzdevumu .
- Restartējiet ierīci .
06 no 08
Atspējot pretvīrusu programmatūru
Ir zināms nesaderība ar Cortana un dažas pretvīrusu programmas. Ja izmantojat trešās puses antivīrusu vai pretvīrusu programmatūru, atspējojiet to, izmantojot ar to piedāvāto lietotāja saskarni. Ja problēma tiek atrisināta, deaktivizējot šo programmatūru, apsveriet tā atinstalēšanu un Windows Defender r lietošanu. Windows Defender tiek piegādāts kopā ar Windows 10 un darbojas kopā ar Cortana, nevis pret to.
Lai atinstalētu trešās puses pretvīrusu programmu:
- Uzdevumjoslā Meklēšanas lodziņā ierakstiet Vadības panelis .
- No vadības paneļa noklikšķiniet uz Atinstalēt programmu .
- Parādīto programmu sarakstā vienu reizi noklikšķiniet uz pretvīrusu programmas un noklikšķiniet uz Atinstalēt .
- Darbs ar atinstalēšanas procesu .
- Restartējiet ierīci .
07 no 08
Pārinstalēt Cortana
Ja neviena no iepriekš minētajām opcijām nedarbojas, pārinstalējiet Cortana paaugstinātā PowerShell uzvednē:
- Tastatūras nospiediet Windows taustiņu + X un pēc tam nospiediet A.
- Noklikšķiniet uz Jā, lai PowerShell varētu atvērt.
- Ievadiet zemāk esošo komandu , visi vienā rindā: Get-AppXPackage-Visi Lietotāji | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Reģistrēt "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. (Nenovietot periodu komandas beigās.)
- Nospiediet Enter un gaidiet, kamēr process ir pabeigts.
08 no 08
Atiestatīt datoru
Ja neviena no iepriekšminētajām opcijām nedarbojas, lai labotu Cortana, jums var nākties atiestatīt datoru vai arī nogādāt to tehniķim. Atjaunošanas opciju varat atrast sadaļā Start> Settings> Update & Security> Recovery . Vienkārši noklikšķiniet uz Atiestatīt un izpildiet norādījumus . Tas atjaunos Cortana, pārinstalējot Windows, un to vislabāk izmantot kā pēdējo līdzekli.