Tiešsaistes produktu atsauksmes mēs tos redzam katru dienu, neatkarīgi no tā, vai tie atrodas tiešsaistes iepirkšanās vietnēs, ceļojumu vietnēs utt. Lielākoties mēs pat neapsveram, vai tie ir oriģinālie vai ne.
Kurš varētu uzrakstīt viltotu produkta pārskatu? Diemžēl ir daudz cilvēku ar motivāciju, kas nepieciešama, lai uzrakstītu viltotas atsauksmes. Daži cilvēki to dara, lai palielinātu pārdošanas apjomus, daži to dara, cerot kaitēt konkurentiem, tādējādi palielinot pārdošanas apjomu.
Vai viltotas atsauksmes ir kaitīgas? Protams, viņi ir !. Viņi var izraisīt naudas izšķiešanu kaut ko, pamatojoties uz nepatiesu informāciju. Dažās situācijās tas varētu būt ārkārtīgi bīstams, jo īpaši, ja produkta vai pakalpojuma veids ir saistīts ar drošību vai veselību.
Tātad, kā jūs varat pateikt, vai produkta vai pakalpojuma tiešsaistes pārskatīšana ir likumīga vai nē?
Šeit ir daži padomi par to, kā izvietot viltus tiešsaistes produktu pārskatīšanu:
Pārskats ir ļoti negatīvs vai pozitīvs (1 vai 5 zvaigzne) :
Pārskati, kas ir polāri (ti, vai nu 1-zvaigžņu, vai 5-zvaigžņu vērtējums), rada aizdomas. Viltus recenzenti var mēģināt manipulēt ar konkrētā produkta pārskatu kopējo vidējo vērtību. Vienīgais veids, kā to efektīvi rīkoties, ir publicēt polāros pārskatus, kas ir vai nu 1 vai 5 zvaigznes. Tas neliecina par nepatiesu recenzenta interesi atstāt 2, 3 vai 4 zvaigznītes atsauksmes, jo tas neradīs, ka vidējais rādītājs var pārvietoties ļoti tālu vienā virzienā vai otrādi.
Ja vēlaties godīgus pārskatus, apskatīt tos, kas atrodas pārskatīšanas spektra vidū, visticamāk tie, kas būs likumīgi. Izmetiet kvēlojošās augsta 5 un izkritušos zemo 1.
Pārskats šķiet pārāk labi rakstisks:
Kaut arī tur ir daudz labu rakstnieku, jums vajadzētu būt mazliet aizdomīgam, ja pārskatīšana šķiet pārāk labi uzrakstīta, jo tas var būt sarkans karogs, ka pārskats ir uzrakstīts ar mārketinga aktivitātēm.
Ja pārskatīšana ir piepildīta ar mārketinga runu un visaugstāko izteiksmīgumu par visām produkta lielajām iezīmēm, tad tas, iespējams, ir kāds ar ieinteresētību produkta panākšanā neatkarīgi no tā, vai tas ir tā persona, kas to pārdod vai pat produkta izgatavotājs.
Pārskatā atkārtoti minēts precīzs produkta nosaukums :
Daži viltotas atsauksmes ir paredzētas, lai mēģinātu meklēt meklētājprogrammas rezultātus ar mērķi pārvietot datplūsmu uz pārskata vietni vai produkta iegādes lapu. Lai mēģinātu meklēt spēli, recenzents atkal un atkal atkārtoti piemin precīzu produkta nosaukumu, domādams, ka jo vairāk viņi to piemin, jo augstāks tas parādīsies meklēšanas rezultātos.
Šī prakse ir pazīstama kā "atslēgvārdu pildīšana" un konkrēta zīme, ka pārskatīšana, visticamāk, nav likumīga, jo neviens no parastajiem recenzentiem neizmanto šāda veida lietām nepieciešamo piepūli.
Recenzenta vēsture rada dažus aizdomas :
Ja jums ir aizdomas, ka atsauksme var būt viltota. Iespējams, vēlēsities apskatīt recenzenta vēsturi un pārējās atsauksmes. Lielākā daļa e-komercijas vietņu ļaus jums noklikšķināt uz recenzenta vārdu un parādīt citām atsauksmēm, kuras viņi ir izdarījuši (ja viņi ir izdarījuši citus).
Recenzents izmanto to pašu tekstu, kas tiek izmantots pārējos pārskatos:
Viltus recenzenti var atkārtoti izmantot daudz teksta no citām atsauksmēm, ko viņi jau rakstījuši. Ja jūs atkārtoti redzat vienu un to pašu, pārskatīšana var būt viltota vai robotu veidota.
Visi Recenzenta citi pārskati ir 1 vai 5 zvaigžņu atsauksmes :
Atkal. Ir apšaubāms, ka kāds vienmēr gatavojas izsniegt ļoti zemas vai ļoti augstas atsauksmes par katru produktu, kuru viņi pārbauda. Kā minēts iepriekš, polāro atsauksmju izmantošana ir sarkans karodziņš, kas, iespējams, neatbilst pārskatam.
Pārskata ID anomālijas:
Recenzenta lietotāja ID var arī norādīt uz nepatīkamām spēlēm. Garš skaitļu virkne pēc pārskata lietotājvārda var norādīt, ka tā izmanto vairākus profilus kopā ar kādu automatizētu viltus pārskata ģenerējošo bot . Tas pats par sevi vēlreiz ne vienmēr liecina par viltotu pārskatīšanu, bet kopā ar citiem faktoriem, tas var liecināt, ka notiek kaut kas neticams.
Apakšējā līnija: Izmetiet 1 zvaigznes un 5 zvaigznes un skatieties apskatus pa vidu. Tas ir, kur lielākā daļa jūsu reālo "vidējo joe" pārskatus būs. Arī skatosimies uz citiem sarkanajiem karogiem, kurus mēs minējām.