Tātad jums ir problēmas ar IncrediMail . Kaut arī šī novecošanās Windows e-pasta programma piedāvā daudz jautras grafikas un, kā ziņots, ir savietojama ar jaunākajām Windows versijām, rodas problēmas, it īpaši tā, kā tā mijiedarbojas ar citām programmām un e-pasta serveriem. Varbūt tas netiks atvērts konkrēts ziņojums, atsakās runāt ar jūsu e-pasta kontu, izdrukā 56 punktu burtus vai avārijas, kad mēģināt dzēst e-pastu. Par laimi IncrediMail piedāvā vairākas tehniskās palīdzības iespējas gan regulārajiem, gan arī plusi dalībniekiem.
Bezmaksas atbalsta kanāli
Ja izmantojat IncrediMail bezmaksas versiju, IncrediMail forumos varat saņemt palīdzību saistībā ar tehniskiem un citiem jautājumiem:
- Lai saņemtu tehniskas problēmas, apmeklējiet IncrediMail forumus (tehniskās problēmas (avārijas, kļūdu ziņojumi uc).
- Lai saņemtu palīdzību saistībā ar tādiem netehniskiem jautājumiem kā instalēšana un konfigurēšana, sarakstā izvēlieties attiecīgo IncrediMail forumu.
- Noklikšķiniet uz Jauna tēma.
- Ja neesat pieteicies, rīkojieties šādi. Ja tas ir jūsu pirmo reizi apmeklējot forumus, noklikšķiniet uz Reģistrēties, lai izveidotu lietotājvārdu, uz kuru tiek publicēts forums.
- Aizpildiet veidlapu pēc iespējas detalizētāk (protams, izņemot savu e-pasta lietotājvārdu un paroli).
- Zem IncrediMail versijas iekļaujiet IncrediMail kopijas pilnu versiju un veidojiet ID.
- Pārliecinieties, vai Tēma ir īss kopsavilkums par jūsu problēmu; piemēram, "Error 402 mail checking" vai "IncrediMail avārijas, mēģinot izveidot dublējumu".
- Noklikšķiniet uz Iesniegt .
IncrediMail atbalsta komandas vai pieredzējuša foruma dalībnieku ziņojumi tiks atzīmēti ar vietnes administratoru vai moderatoru . Nosūtīšanas nosaukums parasti ir IncrediAdmin vai IncrediModerator.
IncrediMail Premium atbalsts
Lai sazinātos ar IncrediMail tiešo atbalstu, ja izmantojat IncrediMail Plus:
- Atveriet IncrediMail.
- Izvēlnē izvēlieties Palīdzība> VIP atbalsts .
- Ja jūs neredzat izvēlņu joslu, noklikšķiniet uz izvēlnes IncrediMail virsrakstjoslā.