Saņemiet palīdzību ar savu bezmaksas vai samaksāto Zoho pasta kontu
Vai trūkst pasta vai jūsu konts ir nepieejams, izmantojot IMAP ? Vai jūsu iesūtnē rodas dīvaini kļūdu ziņojumi vai kāda cita ziņojumi jūsu iesūtnē? Vai vēlaties uzzināt, cik daudz noteikumu jūs varat izveidot, vai jūsu nosūtīšanas ierobežojumu var paaugstināt par dienu?
Šis gadījums var nebūt laimīgs; Tomēr pieredze var būt patīkama, lai iegūtu palīdzību Zoho Mail . Atkarībā no jūsu konta veida (bezmaksas vai maksas), jūs varat sazināties ar Zoho Mail atbalstu pa tālruni vai e-pastu (izmantojot tīmekļa veidlapu).
Pēdējā gadījumā sagaidiet atbildi apmēram divas darba dienas (24 stundas maksas kontiem).
Jebkurš Zoho Mail lietotājs: sazinieties ar Zoho pasta e-pasta atbalstu
Lai iesniegtu palīdzības pieprasījumu Zoho Mail atbalsta jebkuram kontam (ieskaitot bezmaksas Zoho pasta kontus):
- Apmeklējiet Zoho Corp Pieprasījuma lapu.
- Pārliecinieties, vai sadaļā Zoho ir izvēlēts Zoho Mail .
- Ievadiet savu vārdu ar Kontaktpersonas vārdu .
- Ierakstiet e-pasta adresi, uz kuru varēsit piekļūt sadaļā E-pasts .
- Ievadiet ļoti īsu jūsu jautājumu vai problēmu aprakstu sadaļā Temats .
- Pēc izvēles ierakstiet tālruņa numuru, pie kura varēsit piekļūt sadaļā Tālr .
- Ja kategorija ietilpst, izvēlieties nodaļu vai atbalsta tipu sadaļā Pieprasījuma veids .
- Piemēram, ja ziņojat par problēmu ar savu Zoho Mail, izvēlieties Ziņot par problēmu , teiksim, ka IMAP piekļuve nerāda konkrētas mapes.
- Izvēlieties jautājuma steidzamību, pieprasījumu vai ziņojumu sadaļā Kritērijs ir Jūsu pieprasījums? .
- Ja jums nav nepieciešama tieša atbilde, izvēlieties Just FYI .
- Ja jums steidzami nepieciešama palīdzība, izvēlieties avārijas situāciju .
- Kā par apmaksātu abonentu, arī turpmāk skatiet Zoho Mail atbalsta tālruņu numurus, kurus izmantot.
- Par nejaušu pieprasījumu vai pieprasījumu, kas citādi netraucē lietot Zoho Mail, izvēlieties Nothing Urgent, var gaidīt .
- Ja jums nepieciešama palīdzība agrāk, nevis vēlāk, bet jūsu jautājums nav avārijas, izvēlieties es esmu iestrēdzis, nepieciešama palīdzība .
- Ierakstiet savu pilnu Zoho Mail atbalsta pieprasījumu sadaļā Apraksts .
- Uz augšu iekļaujiet īsu kopsavilkumu.
- Tālāk sniedziet pēc iespējas vairāk detaļu, it īpaši jebkādas izmaiņas, piemēram, ar jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju vai jūsu datoru, kas sakrita ar jūsu radīto problēmu.
- Pievērsiet uzmanību savai videi un apstākļiem, lai piekļūtu Zoho Mail: jūsu operētājsistēma un pārlūkprogramma vai e-pasta programma, piemēram, to versiju numuri un iespējamie kļūdu ziņojumi.
- Ja jums ir radušās problēmas, ko varat izraisīt, norādiet precīzas darbības un apstākļus, kas jāveic, lai atrisinātu problēmu.
- Ievadiet burtus no CAPTCHA attēla, izmantojot Word Verification .
- Noklikšķiniet uz Saglabāt .
Klientu apkalpošana: sazinieties ar Zoho pasta tālruņa atbalstu
Lai sazinātos ar Zoho Mail atbalstu tūlītējai palīdzībai, izmantojot tālruni kā maksājumu pakalpojumu sniedzēju :
- Zvans
- +1 (888) 900 9646 - Amerikas Savienotās Valstis
- +44 (20) 35647890 - Apvienotā Karaliste
- +61 (2) 80662898 - Austrālija