2015. gada 17. decembris
Šogad šobrīd gandrīz iziet. Lai gan 2015. gadā ir veiktas vairākas izmaiņas un jauni mobilo ierīču ieviešanas pasākumi, nākamgad sola daudz, daudz vairāk aktivitāšu šajā nozarē. Šogad diezgan negaidīti parādījās pārsteidzoša tendence - lietotāju vēlme veikt veikalā izvietotus mobilos maksājumus .
Saskaņā ar Deloitte publicēto jauno ziņojumu; "2015. gada globālā mobilā patērētāju aptauja: arvien saistītā patērētāja pieaugums"; šogad atzīmē mobilo maksājumu pieaugumu, jo arvien vairāk lietotāju veic maksājumus, izmantojot mobilās ierīces, vismaz vienu reizi nedēļā. Lielāka pārsteidzošā tendence ir tam, ka klienti izmanto savus mobilos tālruņus, lai veiktu maksājumus veikalā.
Veikto maksājumu veikšana, izmantojot mobilo sakaru tīklus, 2014. gadā bija reģistrējusi tikai 5 procentus. Šogad šis skaitlis ir pieaudzis līdz 18 procentiem. Tas nozīmē, ka mēs varam sagaidīt, ka turpmākajos gados šī nozare pieaugs daudz tālāk.
Jaunākā paaudze pāries uz mobilo
Lieki piebilst, ka mobilo sakaru lietotāju jaunā paaudze daudz vairāk ir gatava maksāt, izmantojot mobilo telefonu. Kā gaidīts, vecākā paaudze vēl nav gatava pieņemt šo funkcionēšanas metodi.
Tam varētu būt daudz iemeslu. Galvenais ir tas, ka ne pārāk daudziem vecākiem lietotājiem ir mūsdienu modernākie sīkrīki. Lielākā daļa no viņiem izvēlas izmantot vecākas ierīces, ar kurām viņi ir izmantoti darbam. Otrs iemesls, protams, ir bailes no iespējama drošības un privātuma trūkuma , kas tiek izmantots, izmantojot modernās mūsdienu tehnoloģijas. Daži no šiem patērētājiem arī apgalvoja, ka viņi daudz vairāk uzticētos tradicionālajām finanšu iestādēm, lai veiktu maksājumus, nevis jaunākos tehnoloģiju uzņēmumus.
Daži lietotāji, kas izvēlējās maksāt ar skaidrās naudas vai kredītkartēm, minēja, ka trūkst atbilstošu stimulu kā iemesls, kāpēc viņu viedtālruņi un planšetes netiek izmantoti maksājumu veikšanai. Daži no šiem lietotājiem arī paziņoja, ka viņi būtu gatavi apsvērt iespēju maksāt pa tālruni , ja no tā saņemtu kādu skaidru priekšrocību.
Citas tiešsaistes pirkumu tendences, izmantojot mobilo
Turklāt Deloitte aptauja atklāj šādas tendences:
- Vairāk nekā 10 procenti lietotāju veic pirkumus, izmantojot mobilo ierīci, vismaz reizi nedēļā.
- Vairāk nekā 35 procenti patērētāju izmanto savu mobilo ierīci, lai pārlūkotu vietnes un lietotnes. Tādējādi būtu droši teikt, ka apmēram trešdaļa lietotāju tiešsaistē veic pirkumus mobilajās ierīcēs.
- Aptuveni 11 procenti pircēju ASV izmanto savus viedtālruņus un planšetdatorus, lai vismaz reizi nedēļā piegādātu pierādījumus.
- Gandrīz 15 procenti lietotāju izmanto savus viedtālruņus, lai veiktu rēķinu apmaksu vismaz vienu reizi nedēļā.
- 8 procenti ASV patērētāju veic maksājumus veikalā vismaz reizi nedēļā.
- Viena no svarīgākajām tendencēm, kā tika atklāts aptaujā, bija tas, ka patērētāji, visticamāk, izmantotu savas mobilās ierīces kā izklaides aktivitātes, kā arī iepirkšanās. Vienlaicīga mobilo ierīču izmantošana, kas tiek veikta līdztekus regulārajai iepirkšanās aktivitātei ārpus tirdzniecības vietām, ir spēcīga tendence, kas attiecas uz vairākām vecuma grupām.
- Samsung maksā jaunu dāvanu karšu veikalu
Noslēgumā
Acīmredzams, ka maksājumu veikšana veikalā, izmantojot mobilo sakaru tīklu, tuvākajos gados viss būs liels. Mazumtirdzniecības tērpiem būs labi, lai atzītu šo pieaugošo tendenci un pilnībā izmantotu to, padarot maksājumu termināļus pieejamus saviem klientiem; arī piedāvājot viņiem ērtas mobilo maksājumu metodes.