Apple Diagnostikas izmantošana, lai novērstu Mac datora aparatūras problēmu novēršanu

Apple diagnostika aizstāj Apple aparatūras pārbaudi 2013. gadā un vēlākos Mac datoros

Apple ir piedāvājis testēšanas programmatūru savam Mac lineup tik ilgi, cik es atceros. Tomēr laika gaitā testa komplekts ir izgājis izmaiņas, ir atjaunināts un uzlabots no iekļaušanas īpašā kompaktdiskā, lai spētu veikt testus pa internetu.

2013. gadā Apple pārveidoja testēšanas sistēmu. Pārtraucot vecāku Apple aparatūras pārbaudi (AHT) un AHT internetā , Apple pārcēlās uz Apple Diagnostics, lai palīdzētu lietotājiem atrast to, kas varētu būt nepareizi ar saviem Mac datoriem.

Lai gan nosaukums ir mainīts uz Apple Diagnostics (AD), lietotnes mērķis nav. AD var atrast, lai atrastu problēmas ar jūsu Mac aparatūru, tostarp sliktu RAM , problēmas ar barošanu, bateriju vai strāvas adapteri, neizdevušos sensorus, grafikas problēmas, problēmas ar loģikas paneli vai CPU, vadu un bezvadu Ethernet problēmas, iekšējiem diskdziņiem , slikti ventilatori, kamera, USB un Bluetooth.

Apple diagnostika ir iekļauta ik pēc 2013 vai jaunāka Mac. Tas tiek instalēts sākotnējā starta diskā un tiek atsaukts, izmantojot īpašu tastatūras saīsni, kad sākat Mac darbību.

AD ir pieejama arī kā īpaša sāknēšanas vide, kas tiek lejupielādēta internetā no Apple serveriem. Šī īpašā versija, kas ir pazīstama kā Apple Diagnostics internetā, var tikt izmantota, ja esat nomainījis vai pārveidojis sākotnējo starta disku, tādējādi dzēšot pirkuma brīdī pievienoto AD versiju. Abas AD formas visiem mērķiem ir identiskas, lai gan AD internetā ietver dažas papildu darbības, lai sāktu un izmantotu.

Izmantojot Apple diagnostiku

AD ir Mac modeļiem no 2013. gada un vēlāk; ja jūsu Mac ir agrāks modelis, jums jāievēro norādījumi:

Izmantojiet Apple aparatūras testu (AHT), lai atrastu problēmas ar Mac datora aparatūru

vai

Izmantojiet Apple aparatūras testu pa internetu, lai diagnosticētu problēmas ar jūsu Mac datoru

1. Sāciet, atvienojot visas ārējās ierīces, kas ir savienotas ar jūsu Mac datoru. Tas ietver printerus, ārējos cietos diskus, skenerus, iPhones, iPod un iPads. Būtībā visas perifērijas ierīces, izņemot tastatūru, monitoru, vadu Ethernet (ja tas ir jūsu primārais savienojums ar jūsu tīklu) un peli jāatvieno no Mac datora.

1. Ja jūs izmantojat Wi-Fi savienojumu ar internetu, noteikti pierakstiet piekļuves informāciju, jo īpaši bezvadu tīkla nosaukumu un paroli, kuru izmantojat, lai piekļūtu tai.
2. Izslēdziet Mac datoru. Ja jūs nevarat izslēgt, izmantojot Apple izvēlnes parasto izslēgšanas komandu, jūs varat nospiest un turēt barošanas pogu, līdz jūsu Mac izslēdzas.

Kad Mac ir izslēgts, jūs esat gatavs sākt Apple Diagnostics vai Apple Diagnostics internetā. Atšķirība starp abiem ir tastatūras komanda, kuru izmantojat palaišanas laikā, un nepieciešamība pēc interneta pieslēguma AD palaišanai internetā. Ja jūsu Mac datorā ir AD, šī ir vēlamā testa versija, kuru vēlaties palaist. Tam nav nepieciešams interneta savienojums, lai gan, ja jums tāds ir, jums būs iespēja piekļūt Apple palīdzības sistēmai, kas ietver diagnostikas piezīmes, pamatojoties uz AD kļūdas kodiem, kas var tikt ģenerēti.

Sāksim testu

1. Nospiediet Mac ieslēgšanas pogu.
2. Tūlīt turiet D taustiņu (AD) vai opciju + D taustiņus (AD pa internetu).
3. Turpiniet turēt nospiestu taustiņu, līdz redzat, ka Mac datora pelēkais ekrāns mainās uz Apple Diagnostics.
4. Ja izmantojat bezvadu savienojumu, jums tiks lūgts izveidot savienojumu ar savu Wi-Fi tīklu, izmantojot iepriekš rakstīto informāciju.

1. Apple Diagnostics sāksies ar ekrānu, parādot paziņojuma pārbaudi jūsu Mac kopā ar progresa joslu.
2. Apple diagnostika aizņem 2-5 minūtes, lai pabeigtu.
3. Kad būs pabeigts, AD parādīs īsu aprakstu par visiem neatklātajiem jautājumiem, kā arī kļūdas kodu.
4. Pierakstiet visus ģenerētos kļūdas kodus; tad varat salīdzināt tos ar kļūdas kodu tabulu zemāk.

Apdares darbi

Ja jūsu Mac radījis kļūdas AD pārbaudes laikā, jūs varat nosūtīt kodus Apple, kā rezultātā parādīsies Apple atbalsta lapa, kurā būs redzamas Mac datora labošanas vai apkopes iespējas.

1. Lai turpinātu Apple atbalsta vietnes darbību, noklikšķiniet uz saites Sākt darbu.

1. Jūsu Mac restartēsies, izmantojot operētājsistēmu OS X Recovery, un Safari tiks atvērta Apple servisa un atbalsta tīmekļa vietnei.
2. Noklikšķiniet uz Piekrītu Sūtīt saiti, lai nosūtītu AD kļūdas kodus Apple (netiek nosūtīti nekādi citi dati).
3. Apple Service & Support tīmekļa vietnē tiks parādīta papildu informācija par kļūdas kodiem un iespējām, ko varat veikt, lai atrisinātu problēmas.
4. Ja jūs drīzāk vienkārši izslēgtu vai restartējat Mac datoru, vienkārši nospiediet S (izslēgts) vai R (Restart). Ja jūs vēlaties atkārtot pārbaudi, nospiediet komandu + R taustiņus.

Apple Diagnostikas kļūdu kodi

Iespējams, ka AD testā nebūs problēmu, pat ja jums ir problēmas, kas, jūsuprāt, ir saistītas ar jūsu Mac aparatūru. AD pārbaude nav pilnīgs un visaptverošs tests, lai gan tas atradīs lielāko daļu no parastajām problēmām, kas saistītas ar aparatūru. Ja jums joprojām ir problēmas, neizslēdziet šādus kopīgus cēloņus, piemēram, diskdziņi vai programmatūras problēmas .

Publicēts: 2015. gada 1. janvāris