Izmantojiet Apple aparatūras testu (AHT), lai atrastu problēmas

AHT parasti var atrast vienā no jūsu Mac instalēšanas DVD diskiem

Apple aparatūras pārbaude (AHT) ir visaptverošs lietojumprogramma, kas var palīdzēt diagnosticēt ar aparatūru saistītas problēmas, kuras jums varētu būt ar jūsu Mac.

Daži Mac problēmas, piemēram, tādas, kas saistītas ar sāknēšanas problēmām, var rasties programmatūras vai aparatūras problēmu dēļ. Labs piemērs tam, kad ieslēdzat Mac datoru, iestrēdzas zilā ekrānā vai pelēkā ekrānā . Iemiestais iemesls var būt aparatūras vai programmatūras problēma; Apple aparatūras pārbaude var palīdzēt jums sašaurināt cēloni.

AHT var diagnosticēt problēmas ar jūsu Mac displeja, grafikas, procesora, atmiņas, loģikas dēļa, sensoru un uzglabāšanas.

Kaut arī mums nepatīk domāt, ka tā notiek, Apple aparatūra laiku pa laikam neizdoties, jo visbiežāk neizdodas būt RAM. Par laimi, lielākajai daļai Mac RAM ir viegli nomainīt; Apple aparatūras pārbaude, lai apstiprinātu RAM atteici, ir diezgan vienkāršs uzdevums.

Ir vairāki veidi, kā palaist AHT, ieskaitot metodi, kā ielādēt testu no interneta. Bet ne visi Mac atbalsta Apple Hardware Test internetā; tas jo īpaši attiecas uz pirms 2010 Mac. Lai pārbaudītu vecāku Mac datoru, vispirms ir jānosaka, kur atrodas AHT.

Kur ir pieejams Apple aparatūras tests?

AHT atrašanās vieta ir atkarīga no jūsu Mac modeļa un gada. AHT palaišanas process ir atkarīgs arī no tā, kuru Mac jūs testējat.

2013 vai jaunākiem datoriem

Visiem 2013 un jaunākiem Mac lietotājiem Apple mainīja aparatūras testēšanas sistēmu, lai izmantotu jaunu aparatūras testēšanas sistēmu, ko sauc par Apple Diagnostics.

Jūs varat atrast norādījumus, kā izmantot jauno sistēmu:

Apple Diagnostikas izmantošana, lai novērstu Mac datora aparatūras problēmu novēršanu

Mac, kas nosūtītas ar OS X Lion vai vēlāk

OS X Lion tika atbrīvots 2011. gada vasarā. Lion iezīmēja izmaiņas no OS programmatūras izplatīšanas uz fiziskiem nesējiem (DVD), lai nodrošinātu programmatūras lejupielādi.

Pirms OS X Lion Apple aparatūras pārbaude tika nodrošināta vienā no instalēšanas DVD diskiem, kas bija iekļauti Mac vai ar īpašu USB zibatmiņu, kas bija paredzēts MacBook Air agrīnai versijai, kam nebija optisko multivides slots.

Ar OS X Lion un vēlāk AHT tiek iekļauts slēptā nodalījumā Mac sāknēšanas diskā. Ja jūs izmantojat Lion vai vēlāk, viss ir iestatīts palaist Apple aparatūras testu; vienkārši izlaidiet sadaļu Kā palaist AHT.

Piezīme : ja esat dzēsis vai aizstājis Mac startēšanas disku, jums, iespējams, būs jāizmanto Apple aparatūras pārbaude internetā .

Mac, kas tika piegādāti OS X 10.5.5 (2008. gada rudens) laikā OS X 10.6.7 (2011. gada vasarā)

OS X 10.5.5 (Leopard) tika izlaists 2008. gada septembrī. Mac lietotājiem, kas tika pārdoti ar OS X 10.5.5 un jaunākām Leopard versijām vai ar jebkuru Snow Leopard versiju, AHT atrodas Application Install Disc 2 DVD, kas tika iekļauts Mac.

Šajā laika periodā MacBook Air īpašnieki, kuri iegādājās savus Mac datorus, atradīs AHT uz MacBook Air Reinstall Drive , USB zibatmiņas disku, kas bija iekļauts pirkumā.

Intel balstīti Mac, kas iegādāti OS X 10.5.4 versijā (2008. gada vasarā) vai agrāk

Ja 2008. gada vasarā vai pirms tā iegādājāties Mac, jūs atradīsiet AHT Mac OS X instalēšanas diskā 1 DVD, kas bija iekļauts jūsu pirkumā.

PowerPC balstīti Mac

Vecākiem Mac datoriem, piemēram, iBooks, Power Mac un PowerBooks, AHT ir atsevišķā kompaktdiskā, kas tika iekļauts Mac. Ja nevarat atrast kompaktdisku, varat lejupielādēt AHT un ierakstīt kopiju uz kompaktdiska. Jūs atradīsit gan AHT, gan instrukcijas, kā ierakstīt kompaktdisku vietnē Apple Hardware Test Images.

Ko darīt, ja nevarat atrast AHT disku vai USB zibatmiņu

Nav neparasti, ka optiskais datu nesējs vai USB zibatmiņas diski laika gaitā kļūst nevietā. Un, protams, jūs neuzsteiksit, ka viņiem trūkst, kamēr tie jums nav vajadzīgi.

Ja jūs atrodaties šajā situācijā, jums ir divas pamata izvēles iespējas.

Jūs varat dot Apple zvanu un pasūtīt rezerves diska komplektu. Jums būs nepieciešams jūsu Mac sērijas numurs; Lūk, kā to atrast:

1. Izvēlnē Apple izvēlieties Par šo Mac.
2. Kad tiek atvērts logs Par šo Mac , noklikšķiniet uz teksta, kas atrodas starp OS X un programmatūras atjaunināšanas pogu.
3. Ar katru klikšķi teksts mainīsies, lai parādītu pašreizējo OS X versiju, OS X sastādīšanas numuru vai sērijas numuru.

Kad ir sērijas numurs, jūs varat zvanīt uz Apple atbalsta dienestu 1-800-APL-CARE vai izmantot tiešsaistes atbalsta sistēmu, lai uzsāktu pieprasījumu pēc rezerves datu nesējiem.

Otra iespēja ir pārnest savu Mac uz autorizētu Apple servisa centru vai Apple mazumtirdzniecības veikalu. Viņiem vajadzētu būt iespējai palaist AHT jums, kā arī palīdzēt diagnosticēt jebkuru problēmu, kas jums rodas.

Kā palaist Apple aparatūras testu

Tagad, kad jūs zināt, kur atrodas AHT, mēs varam sākt Apple aparatūras pārbaudi.

1. Ievietojiet atbilstošo DVD vai USB zibatmiņu pie Mac datora.
2. Izslēdziet Mac datoru, ja tā ir ieslēgta.
3. Ja testējat Mac pārnēsājamo, noteikti pieslēdziet to maiņstrāvas avotam. Nepārbaudi no Mac akumulatora.
4. Nospiediet barošanas pogu, lai palaistu Mac datoru.
5. Tūlīt turiet D taustiņu. Pirms tiek parādīts pelēks ekrāns, nospiediet taustiņu D. Ja pelēkais ekrāns pārspēj jūs ar perforatoru, pagaidiet, kamēr Mac startē, pēc tam izslēdziet to un atkārtojiet procesu.
6. Turpiniet turēt taustiņu D, līdz displejā redzat maza Mac ikona. Kad redzat ikonu, varat atbrīvot D taustiņu.
7. Tiks parādīts valodu saraksts, kuras var izmantot, lai palaistu AHT. Izmantojiet peles kursoru vai augšup / lejup vērstos taustiņus, lai iezīmētu lietojamo valodu, un pēc tam noklikšķiniet uz pogas apakšējā labajā stūrī (ar labo bultiņu uz priekšu vērsto pogu).

1. Apple Hardware Test pārbaudīs, vai Mac datorā ir instalēta aparatūra. Jums, iespējams, būs jāgaida, lai aparatūras zonde tiktu pabeigta. Kad tas būs pabeigts, pogai Tests tiks izgaismots.
2. Pirms nospiežat pogas Pārbaudīt, jūs varat pārbaudīt, kāda aparatūra ir pārbaudīta, noklikšķinot uz cilnes Aparatūras profils. Pārlūkojiet komponentu sarakstu, lai pārliecinātos, vai jūsu Mac galvenās sastāvdaļas pareizi parādās. Ja kāds šķiet nepareizs, jums jāpārliecinās, kāda ir jūsu Mac konfigurācija. Varat to izdarīt, pārbaudot Apple atbalsta vietni par jūsu izmantotās Mac specifikācijām. Ja konfigurācijas informācija nesakrīt, iespējams, ka ir bijusi nepareiza ierīce, kas būs jāpārbauda un jāuzmontē vai jāaizstāj.
3. Ja konfigurācijas informācija, šķiet, ir pareiza, varat sākt testēšanu.
4. Noklikšķiniet uz cilnes Aparatūras pārbaude.
5. AHT atbalsta divu veidu testus: standarta testu un paplašinātu testu. Paplašinātais tests ir labs veids, kā atrast problēmas ar RAM vai grafiku. Bet, pat ja jums ir aizdomas, ka šāda problēma, iespējams, ir laba ideja sākt ar īsāku, standarta testu.
6. Noklikšķiniet uz pārbaudes pogas.
7. AHT sāks darboties, parādot statusa joslu un visus iespējamos kļūdas ziņojumus. Tests var aizņemt kādu laiku, tāpēc atlaidieties vai paņemiet pārtraukumu. Jūs varat dzirdēt, ka jūsu Mac fani ir uz augšu un uz leju; tas ir normāli pārbaudes laikā.
8. Statusa josla pazūd, kad tests ir pabeigts. Testa rezultātu apgabalā logā parādīsies ziņojums "Neviena problēma nav atrasta" vai konstatēto problēmu saraksts. Ja testu rezultātos redzat kļūdu, skatiet sadaļu par kļūdas kodu zemāk, lai uzzinātu kopīgo kļūdu kodu sarakstu un to nozīmi.

1. Ja viss šķiet kārtībā, jūs joprojām varat vēlēties palaist paplašināto pārbaudi, kas ir labāka atrašanas un grafikas problēmu atrašanai. Lai palaistu paplašināto testu, ievietojiet izvēles rūtiņu Izpildītā paplašinātā pārbaude (aizņem ievērojami vairāk laika) un noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt.

Pārbaudes pabeigšana procesā

Jūs varat pārtraukt jebkuru pārbaudi, noklikšķinot uz pogas Pārtraukt testēšanu.

Iziet no Apple aparatūras pārbaudes

Kad esat pabeidzis izmantot Apple aparatūras testu, jūs varat iziet pārbaudi, noklikšķinot uz pogas Restart vai Shut Down.

Apple aparatūras testa kļūdu kodi

Kļūdas kodi, ko ģenerē Apple Hardware Test, vislabāk ir noslēpumains un ir domāti Apple servisa tehniķiem. Tomēr daudzi kļūdas kodi ir kļuvuši labi zināmi, un šādam sarakstam ir jābūt noderīgam:

Apple aparatūras testa kļūdu kodi

Kļūdas kods	Apraksts
4AIR	AirPort bezvadu karte
4ETH	Ethernet
4HDD	Cietais disks (ietver SSD)
4IRP	Logic board
4MEM	Atmiņas modulis (RAM)
4MHD	Ārējais disks
4 milj	Logic board controller
4MOT	Ventilatori
4PRC	Procesors
4SNS	Neizdevās sensoru
4YDC	Video / grafiskā karte

Lielākā daļa no iepriekš minētajiem kļūdu kodiem norāda saistītā komponenta kļūmi, un, lai noteiktu remonta cēloni un izmaksas, var būt nepieciešams, lai tehniķis skatītos uz jūsu Mac datoru. Bet pirms sūtīt savu Mac veikalā, mēģiniet atiestatīt PRAM, kā arī atiestatīt SMC . Tas var būt noderīgs dažām kļūdām, ieskaitot loģiskās plates un ventilatora problēmas.

Jūs varat veikt papildu problēmu novēršanu atmiņas (RAM), cietā diska un ārējās diska problēmas. Iekšējā vai ārējā diska gadījumā varat mēģināt to labot, izmantojot Disk Utility (kas iekļauts OS X ) vai trešās puses lietotni, piemēram, Drive Genius .

Ja jūsu Mac lietotājiem ir darbināmi RAM moduļi, pamēģiniet to tīrīšanu un RAM atkārtošanu. Noņemiet RAM, izmantojiet zīmuļa dzēšgumiju, lai iztīrītu RAM moduļu kontaktus, un pēc tam atkārtoti instalējiet RAM. Kad RAM ir pārinstalēta, atkal palaidiet Apple Hardware Test, izmantojot paplašināto pārbaudes opciju. Ja jums joprojām ir atmiņas problēmas, iespējams, būs jāaizstāj RAM.

Publicēts: 2014/02/13

Atjaunots: 2015. gada 1. oktobris