Datora aparatūrā un programmatūrā pieejamība attiecas uz kopējo sistēmas darbības laiku (vai sistēmas specifiskajām īpašībām). Piemēram, personālo datoru var uzskatīt par "pieejamu" lietošanai, ja tā operētājsistēma ir palaista un darbojas.
Lai gan tas ir saistīts ar pieejamību, uzticamības jēdziens nozīmē kaut ko citu. Uzticamība attiecas uz vispārēju varbūtību, ka braukšanas sistēmā rodas kļūme. Ideāli uzticama sistēma arī bauda 100% pieejamību, taču, ja rodas kļūmes, atkarībā no problēmas būtības pieejamību var ietekmēt dažādi.
Pakalpojuma kvalitāte ietekmē arī pieejamību. Pielāgotajā sistēmā kļūmes var tikt konstatētas un salabojamas ātrāk nekā nederīgā sistēmā, kas nozīmē, ka vidēji ir mazāks dīkstāves gadījums.
Pieejamības līmeņi
Standarta veids, kā noteikt pieejamības līmeņus vai klases datortīklu sistēmā, ir "Deviņu skala". Piemēram, 99% uptime nozīmē divus pieejamības numurus, 99,9% uptime līdz trīs deviņiem un tā tālāk. Šajā lapā redzamā tabula parāda šīs mēles nozīmi. Tas pauž katru līmeni, ņemot vērā maksimālo dīkstāves apjomu par vienu (nonleap) gadu, kas varētu būt pieļaujams, lai apmierinātu atjaunošanas prasību. Tajā ir uzskaitīti arī daži piemēri par būvētu sistēmu tipu, kas parasti atbilst šīm prasībām.
Runājot par pieejamības līmeņiem, ņemiet vērā, ka vispiemērotākais ir jādefinē kopējais laika posms (nedēļas, mēneši, gadi utt.). Produkts, kas vienā vai vairākos gados sasniedz 99,9% darbības laiku, ir izrādījies daudz lielāks nekā tas, kura pieejamību mēra tikai dažas nedēļas.
Tīkla pieejamība: piemērs
Pieejamība vienmēr ir bijusi svarīga sistēmu īpatnība, bet tā kļūst arvien kritiska un sarežģīta tīklu problēma. Pēc to būtības, tīkla pakalpojumi parasti tiek izplatīti vairākos datoros, un tie var būt atkarīgi arī no dažādām citām palīgierīcēm.
Izmantojiet, piemēram, domēnu nosaukumu sistēmu (DNS) , ko izmanto internetā un daudzos privātos intraneta tīklos, lai uzturētu datora nosaukumu sarakstu, pamatojoties uz to tīkla adresēm. DNS saglabā nosaukumu un adrešu indeksu serverī, ko sauc par primāro DNS serveri . Ja ir konfigurēts tikai viens DNS serveris, servera avārijs pazemina visas DNS iespējas šajā tīklā. DNS tomēr piedāvā atbalstu sadalītajiem serveriem. Bez galvenā servera administrators var arī instalēt sekundārā un trešā līmeņa DNS serverus tīklā. Tagad neveiksme kādā no trim sistēmām daudz mazāk var izraisīt pilnīgu DNS pakalpojuma zudumu.
Servera avārijas, citu veidu tīkla pārtraukumi ietekmē arī DNS pieejamību. Saišu kļūdas, piemēram, var efektīvi pazemināt DNS, liekot klientiem neiespējami sazināties ar DNS serveri. Dažos gadījumos šajos scenārijos nav nekas neparasts, atkarībā no to fiziskās atrašanās vietas tīklā, zaudēt DNS piekļuvi, bet citi neietekmē. Vairāku DNS serveru konfigurēšana arī palīdz novērst šīs netiešās neveiksmes, kas var ietekmēt pieejamību.
Uztverta pieejamība un augsta pieejamība
Ne visi traucējumi ir radīti vienādi: neveiksmju laikam ir liela nozīme tīkla uztvertajā pieejamībā. Piemēram, biznesa sistēmai, kas cieš no biežām nedēļas nogales pārtraukumiem, var parādīties salīdzinoši zems pieejamības rādītājs, taču parastās darbaspēka patlaban šīs dīkstāves pat nav pamanījušas. Tīkla industrija izmanto terminu " augsta pieejamība", lai apzīmētu sistēmas un tehnoloģijas, kas īpaši izstrādātas uzticamība, pieejamība un izmantojamība. Šādas sistēmas parasti ietver lieka aparatūru ( piemēram , disku un barošanas avotu) un inteliģentu programmatūru ( piemēram , slodzes līdzsvarošanu un pārnešanas funkcionalitāti). Grūtības sasniegt augstu pieejamību dramatiski palielinās pie četrām un piecām deviņām līmeņiem, tāpēc pārdevēji var iekasēt šo funkciju izmaksu prēmiju.