Definīcija: H.323 ir protokola standarts multivides sakariem. H.323 tika izstrādāta, lai atbalstītu audio un video datu pārsūtīšanu reāllaikā pa pakešu tīkliem, piemēram, IP. Standarts ietver vairākus dažādus protokolus, kas attiecas uz konkrētiem interneta telefonijas aspektiem. Starptautiskā telekomunikāciju savienība (ITU-T) uztur H.323 un šos saistītos standartus.
Vairums balss pārraides ar IP (VoIP) lietojumprogrammām izmanto H.323. H.323 atbalsta zvanu iestatīšanu, noplūdi un pārsūtīšanu / pārsūtīšanu. Ar H.323 balstītas sistēmas arhitektūras elementi ir termināli, daudzpunktu vadības vienības (MCU), vārtejas, izvēles vārteja un robežas elementi. Dažādas H.323 funkcijas tiek izmantotas gan TCP, gan UDP . Kopumā H.323 konkurē ar jaunāku sesijas inicializācijas protokolu (SIP), kas ir vēl viens pārbaudīts standarts, ko bieži izmanto VoIP sistēmās .
Galvenā H.323 iezīme ir pakalpojumu kvalitāte (QoS) . QoS tehnoloģija ļauj reāllaika prioritāšu noteikšanai un satiksmes pārvaldības ierobežojumiem novietot uz "vislabākās pūles" pakešu piegādes sistēmām, piemēram, TCP / IP pār Ethernet. QoS uzlabo balss vai video plūsmu kvalitāti.