Ir ērti ierakstīt tālruņa zvanus, taču jāapzinās likumības
Ideja par tālruņu zvanu ierakstīšanu var izklausīties kā kaut kas no spiegu filmas vai paranoja augstuma, taču ir daudz vairāk nevainīgu iemeslu to darīt. Žurnālisti visu laiku reģistrē tālruņa zvanus un sarunas, lai viņi varētu iegūt precīzas cenas un novērstu strīdus ar faktu pārbaudītājiem. Daudziem speciālistiem ir jāuzskaita arī ar uzņēmējdarbību saistītās diskusijas.
Tas var arī kalpot kā rezerves kopija vai pierādījums, strādājot ar klientu apkalpošanu, mutvārdu līgumiem un citiem gadījumiem. Kaut arī mobilo tālruņu zvanu tehnoloģija ir vienkārša, pastāv juridiski jautājumi, par kuriem ikvienam ir jāzina, un jāievieš labākā prakse, lai iegūtu kvalitatīvus ierakstus, kurus pēc tam jūs vai profesionālis var ātri pārtulkot. Šajā rokasgrāmatā ir izskaidrots, kā ierakstīt tālruņa zvanus neatkarīgi no jūsu vajadzībām.
Labākās iPhone un Android lietotnes zvanu ierakstīšanai
Padoms. Ja izmantojat Android tālruni, visas tālāk minētās Android lietotnes ir vienlīdz pieejamas neatkarīgi no tā, kura kompānija izveido jūsu Android tālruni, tostarp Samsung, Google, Huawei, Xiaomi u.c.
Google Voice piedāvā bezmaksas tālruņa numuru un balss pasta pakalpojumu, taču tajā tiks ierakstīti ienākošie tālruņa zvani bez papildu maksas. Lai to iespējotu, darbvirsmā apmeklējiet vietni voice.google.com vai palaidiet mobilo lietotni, kas ir pieejama gan Android, gan iOS ierīcēm. Pēc tam apmeklējiet iestatījumus. Darbvirsmā redzēsiet iespēju, ar kuru jūs varat iespējot zvanu opcijas.
Android ierīcē šis iestatījums ir atrodams iestatījumos / progresīvos zvanu iestatījumos / ienākošo zvanu opcijās, savukārt iOS ierīcēs tas ir iestatījumu / zvanu / ienākošo zvanu iespēju. Kad esat iespējojis šo opciju, jūs varat ierakstīt ienākošos zvanus, nospiežot 4, kas aktivizēs brīdinājumu, kas informēs ikvienu līniju, kurā sākusies tālruņa zvana ieraksts. Vēlreiz nospiediet 4, lai pārtrauktu ierakstīšanu, un dzirdēsit paziņojumu par to, ka ieraksts ir beidzies vai arī jūs varat sarunāties. Varat arī ierakstīt tālruņa zvanus, izmantojot VoIP pakalpojumu , piemēram, Skype.
Digital Trends iesaka izmantot vietni GetHuman, kas palīdz jums iegūt dzīvu personu, zvanot klientu apkalpošanas dienestam, kā arī ir iespēja pieprasīt, lai konkrētais uzņēmums tieši sazinātos ar jums, un pēc tam ļaus jums ierakstīt zvanu, izmantojot Google Voice.
TapeACall Pro, ko TelTech Systems Inc ir maksas programma, kas pieejama abās platformās, bet 10 ASV dolāri gadā saņem neierobežotu ierakstu gan ienākošajiem, gan izejošajiem zvaniem. Izejošajiem zvaniem, palaižat lietotni, pieskarieties pie ieraksta un zvaniet, lai sāktu zvanu reģistrēšanu. Lai ierakstītu ienākošu zvanu, jums jāievieto zvanītājs, atveriet lietotni un nospiediet ierakstu. Lietotne izveido trīs veidu zvanu; kad jūs hit ierakstu, tā izsauc vietējo TapeACall piekļuves numuru. Pārliecinieties, vai jūsu mobilā tālruņa plānā ir iekļauti trīspusēji konferences zvani.
Šī lietotne neuzrāda, ka tas ir ieraksts, tādēļ ir ieteicams lūgt atļauju atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat. (Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet sadaļu par juridiskajiem jautājumiem.) Ievērojiet, ka, lai gan TapeACall ir bezmaksas Lite versija, tas ļauj jums klausīties tikai vienu zvanu ierakstu minūti; uzņēmums apgalvo, ka tā ir tā, ka lietotāji var pārbaudīt, vai pakalpojums darbojas ar savu pārvadātāju. Ir arī noderīgi pārbaudīt skaņas kvalitāti.
Alternatīvas ierakstu metodes
Ja jums ir nepieciešams pārrakstīt savus ierakstītos zvanus, Rev.com (ar Rev.com Inc, nav pārsteidzoši) ir diktofona lietotne, bet tā nedarbojas tālruņa zvaniem. Tomēr, ja ielādējat lietotni planšetdatorā un veicat tālruņa zvanu, izmantojot skaļruni, jūs varat ierakstīt ierakstu un pēc tam to iesniegt pakalpojumam transkripcijas gadījumā - $ 1 minūtē; pirmās 10 minūtes ir bez maksas. Rev ir bezmaksas lietotnes Android un iOS ierīcēm, un jūs varat augšupielādēt savus ierakstus tieši Dropbox, Box.net vai Evernote.
Varat arī izmantot ciparu balss ierakstītāju, lai veiktu to pašu. Ir arī specializēti balss ierakstītāji, kas pieslēdzas tieši jūsu viedtālruņa austiņu ligzdai vai savienojumam, izmantojot Bluetooth, tāpēc jums nav jāizmanto skaļrunis. Atkarībā no tālruņa var būt nepieciešams zibspuldze ar austiņu vai USB-C adapteri, jo dažiem modeļiem ir jāizvairās no austiņu ligzdas.
Kā garantēt augstas kvalitātes ierakstīšanu
Lai iegūtu vislabāko gala produktu, jūs vēlaties atrast vislabāko vidi, lai ierakstītu savu zvanu. Atrodiet klusu vietu savās mājās vai biznesā, un, ja vajadzīgs, neizmantojiet zīmi. Atspējojiet viedtālruņa paziņojumus un ienākošos zvanus, lai izvairītos no traucējumiem. Ja izmantojat skaļruni, pārliecinieties, vai neesat tuvu ventilatoram. Ja jūs izlemjat ievadīt piezīmes sarunas laikā, pārliecinieties, ka zvana reģistrators nav tuvu tastatūrai, vai arī tas viss, ko dzirdēsit ierakstā. Veiciet testa ierakstu, lai pārliecinātos, ka nekas nezaudējis.
Jautājiet atkārtot, ja otra puse runā pārāk ātri vai neskaidri. Atkārtojiet atpakaļ atbildes un pārfrāzējiet savus jautājumus, ja jums rodas problēmas, izprotot citu personu. Šīs vienkāršās darbības būs noderīgas, ja jums būs nepieciešams pārrakstīt vai arī jūs pieņemat darbā kādu citu, lai to darītu. Profesionālie stenogrammas parasti ietver laika marķējumus, tādēļ, ja ir kādi caurumi, varat ātri atgriezties pie ieraksta un mēģināt noskaidrot to, kas teica.
Juridiski jautājumi saistībā ar tālruņu zvanu ierakstīšanu
Ņemiet vērā, ka dažu valstu tālruņu zvanu vai sarunu reģistrēšana dažās valstīs var būt nelikumīga, un likumi ASV atšķiras atkarībā no valsts. Dažas valstis pieļauj vienpusēju piekrišanu, kas nozīmē, ka jūs varat ierakstīt sarunas pēc vēlēšanās, lai gan tas ir pieklājīgi atklāt, ka jūs to darāt. Citiem stāvokļiem ir nepieciešama divu pušu piekrišana, kas nozīmē, ka jūs varat saskarties ar juridiskām problēmām, ja publicējat ierakstu vai tā tekstu bez atļaujas ierakstīt. Pirms turpināt pārbaudīt savus valsts un vietējos likumus.
Neatkarīgi no tā, kāpēc vēlaties ierakstīt tālruņa zvanu, šīs lietotnes un ierīces tiks izmantotas, taču ir arī ieteicams veikt piezīmes, ja kaut kas notiks nepareizi. Jūs nevēlaties, lai šī panikas sajūta, kad mēģināt atskaņot ierakstu tikai, lai dzirdētu absolūtu klusumu.