Piesakoties, sūtot vēstules, filtrējot surogātpastu, iesniedzot ziņojumus, piekļūstot, izmantojot IMAP, uc, GMX Mail var radīt daudz kļūdu. Parasti tā nav, bet, ja jums ir radušās problēmas, varat ļaut GMX Mail atbalstīt un saņemt palīdzību.
Sazinieties ar GMX Mail Support
Lai nosūtītu ziņojumu vai kļūdu ziņojumu un saņemtu palīdzību no GMX Mail atbalsta:
- Atveriet GMX Mail atsauksmju veidlapu.
- Ierakstiet savu vārdu zem sava vārda .
- Ievadiet savu primāro GMX pasta adresi (ieskaitot domēna nosaukumu) zem jūsu GMX e-pasta adreses .
- Ja nevarat piekļūt savam GMX pasta kontam vai vēlaties saņemt atbildi citā adresē, ierakstiet šo adresi zem sava kontaktpersonas e-pasta adreses ; pretējā gadījumā jūs varat izmantot šeit savu GMX pasta adresi.
- Izvēlieties problēmu apgabalu zem sava tēmas .
- Ievietojiet savu jautājumu vai problēmu Y mūsu ziņojuma / jautājuma jomā.
- Iekļaujiet pēc iespējas vairāk informācijas.
- Piemēram, ja ir kādi soļi, kurus varat veikt, lai radītu problēmu, kuru jūs redzat, norādiet tos; ja saņemat kļūdas ziņojumu GMX Mail, jūsu pārlūkprogrammā vai e-pasta programmā, mēģiniet to pilnīgi reproducēt.
- Iekļaujiet pēc iespējas vairāk informācijas.
- Pēc izvēles:
- Valsts, kad vispirms saskārāties ar problēmu sadaļā Kādēļ jūsu problēma radās ? .
- Datums, kad pēdējā sekmīgi izmantojāt GMX Mail sadaļā. Kad bija pēdējais veiksmīgais pieteikšanās? .
- Izvēlieties interneta pieslēguma ātrumu zem Kā ātri ir jūsu interneta pieslēgums? .
- Noklikšķiniet uz Sūtīt