Zinot, vai jūsu iPhone vai iPod joprojām ir garantija, ir ļoti svarīgi, ja Apple nepieciešams tehniskais atbalsts vai remonts. Tikai daži no mums, iespējams, sekos līdzi precīziem datumiem, kad iegādājāmies mūsu iPhone vai iPod, tādēļ mēs neesam pārliecināti, kad beidzas garantijas termiņš. Bet, ja jūsu iPhone ir nepieciešams remonts , zinot, vai jūsu ierīce joprojām ir garantijas periodā, var būt atšķirība starp nelielu remonta maksu un izdevumu simtiem dolāru.
Pirms sazināties ar Apple, ir ieteicams uzzināt savu garantijas statusu. Par laimi, Apple savā tīmekļa vietnē garantē pārbaudes rīku, lai pārbaudītu jebkuru iPod, iPhone, Apple TV, Mac vai iPad garantiju. Viss, kas jums nepieciešams, ir ierīces sērijas numurs. Lūk, ko darīt:
- Pirmais solis, lai uzzinātu ierīces garantijas statusu, ir doties uz Apple garantijas pārbaudītāja rīku
- Ievadiet tās ierīces sērijas numuru, kuras garantiju vēlaties pārbaudīt. IOS ierīcē, piemēram, iPhone, ir divi veidi, kā to atrast:
- Pieskaries Iestatījumi , pēc tam - Vispārīgi , pēc tam - Par un ritiniet līdz apakšai
- Sinhronizējiet ierīci ar iTunes . Ierīces sērijas numurs būs vadības ekrāna augšdaļā blakus ierīces attēlam
- Garantijas pārbaudītājā (un CAPTCHA ) ievadiet sērijas numuru un noklikšķiniet uz Turpināt
- Kad jūs to izdarīsit, jūs redzēsiet 5 informācijas daļas:
- Ierīces tips ir
- Neatkarīgi no tā, vai pirkuma datums ir derīgs (tas ir nepieciešams, lai saņemtu garantijas atbalstu)
- Bezmaksas tālrunis atbalsts ir pieejams ierobežotu laiku pēc ierīces iegādes. Kad tas beidzas, telefona atbalsts ir jāmaksā par zvanu
- Vai ierīce vēl joprojām ir garantijas remonts un serviss, un kad tas beigsies
- Vai ierīcei ir tiesības uz garantijas pagarināšanu, izmantojot AppleCare, vai arī tam jau ir aktīva AppleCare politika?
Ja ierīce nav reģistrēta, pārklājums ir beidzies vai AppleCare var tikt pievienots, noklikšķiniet uz saites blakus vienumam, uz kuru vēlaties rīkoties.
Ko darīt tālāk
Ja ierīcei joprojām ir garantija, varat:
- Sazinieties ar Apple atbalstu pa tālruni, e-pastu vai tērzēšanu
- Plānojiet tikšanos, lai jūsu ierīci novirzītu uz Genius joslu tuvākajā Apple Store un saņemtu personīgu atbalstu
- Pievienojiet AppleCare +. Ja jūsu ierīcei vairs nav garantijas, bet tā joprojām ir piemērota AppleCare, parasti tas ir gudrs lēmums pirkt AppleCare, pirms sazināties ar Apple par atbalstu. Ja jūs domājat, ka jums būs nepieciešams remonts, AppleCare var padarīt izmaksas daudz vairāk pārvaldāmu.
Standarta iPhone garantija
Standarta garantija, kas nāk ar katru iPhone, ietver periodu bezmaksas tālruņa tehniskajam atbalstam un ierobežotu pārklājumu aparatūras bojājumiem vai neveiksmēm. Lai uzzinātu visu informāciju par iPhone garantiju, izlasiet visu, kas jums jāzina par iPhone garantiju un AppleCare .
Garantijas paplašināšana: AppleCare pret apdrošināšanu
Ja iepriekš esat bijis jāmaksā tikai par vienu dārgu tālruņa remontu , iespējams, vēlēsities paplašināt garantiju nākamajām ierīcēm. Jums ir divas iespējas: AppleCare un tālruņa apdrošināšana.
AppleCare ir Apple piedāvātā paplašinātā garantijas programma. Tas aizņem iPhone standarta garantiju un paplašina tālruņa atbalstu un aparatūras pārklājumu divus gadus. Tālruņa apdrošināšana ir kā jebkura cita apdrošināšana - jūs maksājat ikmēneša prēmiju, ir atskaitījumi un ierobežojumi utt.
Ja jūs esat šāda veida pārklājuma tirgū, AppleCare ir vienīgais veids, kā iet. Apdrošināšana ir dārga un bieži vien sniedz ļoti ierobežotu pārklājumu. Lai uzzinātu vairāk par to, izlasiet sešus iemeslus, kādēļ jums nekad nevajadzētu nopirkt iPhone apdrošināšanu .