Uzlabota 911 ārkārtas izsaukšanai
E911 nozīmē Enhanced 911. Tā ir uzlabota 911 neatliekamās palīdzības pakalpojuma versija, un to piedāvā gan parastās, gan interneta telefonijas pakalpojumu sniedzēji. Kad jūs izmantojat šo pakalpojumu, jūsu personiskā informācija, piemēram, vārds un adrese, tiek automātiski nosūtīta vietējam nosūtīšanas centram vai publiskās drošības atbildes punktam (PSAP). PSAP ir centrs vai operators, kas apstrādā informāciju, kas saņemta no ārkārtas zvana, un tādēļ tā ir galvenais 911 zvana galamērķis.
E911 un atrašanās vieta
Uzlabota 911 ir viens veikums: atrašanās vieta. Kad kāds pieprasa ārkārtas reaģēšanu, vispirms ir jāzina, ka cilvēki, kas atrodas PSAP, ir jāzina, pirms viņi var kaut ko darīt, ir tas, kur viņi atrodas, un tieši tā. Jūs nevarat atļauties būt aptuveniem un pat mazāk, ja esat nepareizi par atrašanās vietu. Vecajās dienās, kad cilvēki izmantoja tikai fiksēto tālruņa pakalpojumus, zvana atrašana bija tik sarežģīta kā adreses meklēšana, kurā tika uzstādīts fiksētā līnijas telefons. Tas parasti ir saistīts ar māju vai biroju. Lieta sāka kļūt sarežģīta, kad mobilie un bezvadu zvani kļuva plaši izplatīti. Sarežģīts uzdevums kļuva par to, ka kāds, kurš piezvanīja uz ārkārtas zvanu no sava mobilā tālruņa. 911 pakalpojums bija jāuzlabo, lai ar to tiktu galā, līdz ar to arī E911.
Ārkārtas zvani no mobilā tālruņa var atrasties, izmantojot mobilo tīklu, kas sadala visu ģeogrāfisko atrašanās vietu bišu strops kā šūnas, kuras tiek aptvertas un norobežotas, izmantojot blakus komunikācijas centrus. Tomēr šī metode ļauj tikai iestādēm atklāt zvanu vairāku simtu metru perimetrā. Ir nepieciešama pastiprināta tehnoloģija. Tagad ir datubāzes sistēma, kas kaut kas līdzinās reverse tālrunis lookup, vēlas piestiprināt tālruņa numuru uz adresi. bišu strops kā šūnas, kuras tiek aptvertas un nošķirtas, izmantojot blakus sakaru centrus. Tomēr šī metode ļauj tikai iestādēm atklāt zvanu vairāku simtu metru perimetrā. Ir nepieciešama pastiprināta tehnoloģija. Tagad ir datubāzes sistēma, kas kaut kas līdzinās reverse tālrunis lookup, vēlas piestiprināt tālruņa numuru uz adresi.
Tagad ar Advent VoIP izsaucēja pakalpojumus, lietas ir kļuvušas vēl sarežģītākas. VoIP izmanto lielāko daļu zvana kontūras. Vairums VoIP zvanu izmanto tikai internetu, un internetā ir sarežģīti precīzi zināt, no kurienes tiek izsaukts zvans. PSAP bieži vien iegūst pakalpojumu sniedzēja adresi, pamatojoties uz "proxy" tālruņa numuru, ko tie sniedz VoIP lietotājiem. Tas ir tikai neskaidrs tuvinājums. PSAP bieži vien iegūst pakalpojumu sniedzēja adresi, pamatojoties uz "proxy" tālruņa numuru, ko tie sniedz VoIP lietotājiem. Tas ir tikai neskaidrs tuvinājums.
VoIP, E911 un FCC noteikumi
VoIP pakalpojumu specifikācijās vai atrunās bieži redzat, ka tie nepiedāvā neatliekamās palīdzības 911 izsaukumu, vai tiem, kas piedāvā, ka to nevajadzētu uzskatīt par uzticamiem. FCC bija uzlikusi VoIP uzņēmumiem sniegt ārkārtas izsaukumus VoIP sākuma dienās, bet tas nopietni kavēja VoIP tehnoloģijas attīstību tirgū. Pēc tam FCC atvieglojās uzlikšanu, lai tas varētu attīstīties, ko tā darīja. Uzlikšana, lai gan diezgan saudzīga, tagad ir tikai tiem pakalpojumiem, kas savieno VoIP zvanus ar PSTN un mobilo sakaru pakalpojumiem. Jums nevajadzētu sagaidīt, ka ir uzticami, ja tādi ir, E911 ar VoIP pakalpojumiem, kas darbojas tikai internetā, piemēram, WhatsApp zvana.
Ko tu vari darīt
Jums nekas vairāk nav jādara attiecībā uz E911, vienkārši numuramies 911. Papildinājums ir no iestāžu puses.
Kas jums jādara, ja vēlaties, lai E911 būtu pēc iespējas ticamāks, ir norādīt pastāvīgo adresi kopā ar savu vārdu. Jums jābūt pēc iespējas precīzākam un nekavējoties informējiet par izmaiņām. Ja maināt adresi, pārliecinieties, vai esat to atjauninājis ar pakalpojumu sniedzēju. Ja jūs izmantojat VoIP pakalpojumu kā fiksētā tīkla pakas aizstājēju, nevilcinieties sazināties ar pakalpojumu sniedzēju par to, cik lielā mērā varat paļauties uz savu E911 pakalpojumu un izpētīt visas iespējas.