Izpildiet šos vienkāršos soļus, lai novērstu savienojumu problēmas
Apple TV 4 ir viens no labākajiem televīzijas straumēšanas risinājumiem. Ir miljoniem cilvēku, kuri vēlas to izmantot, pat ja viņi tikai vēlas klausīties viņu iTunes mūziku. Tas ir lieliski, bet kas mums jādara, ja mums rodas problēma, izveidojot Apple TV savienojumu ar iTunes? Šeit ir tas, ko darīt, ja jums rodas problēma, pievienojot Apple TV savam iTunes kontam.
Kā Apple TV savienojuma problēmu novēršana
Ja tev tiek teikts, ka jūsu sistēma nevar izveidot savienojumu ar iTunes, neievērojiet sistēmas vārdu: atstājiet brīdi vai divas reizes un mēģiniet vēlreiz. Ja jūsu Apple TV joprojām nevar izveidot savienojumu ar iTunes (vai iCloud), jums vajadzētu strādāt, veicot šādas darbības:
1. Vai jūsu Apple TV ir saldēts?
Ja jūsu Apple TV ir sasalusi, atvienojiet to no strāvas un pievienojiet to vēlreiz.
2. Spēks. Ielādējiet Apple TV
Zelta standarta atbilde uz jebkuru tehnisku problēmu ir piespiest restartēt ierīci. Tas bieži vien ir viss, kas jums jādara, lai atrisinātu problēmas ar Apple TV. Lai piespiestu restartēt sistēmu, aptuveni 10 sekundes nospiediet un turiet abas Apple Siri Remote izvēlnes un mājas pogas. Jūs redzēsiet, ka baltā gaisma Apple TV priekšpusē sāk mirgot un sistēma restartējas. Tagad jums jāpārliecinās, vai jūsu iTunes savienojuma problēma ir pagājusi, jo vairumā gadījumu tā to darīs.
3. Jauniniet tvOS sistēmas programmatūru
Ja tas nedarbojas, iespējams, jums ir jāinstalē operētājsistēmas tvOS atjauninājums. Pieskarieties pie Iestatījumi> Sistēma> Programmatūras atjauninājumi> Atjaunināt programmatūru un pārbaudiet, vai lejupielāde ir pieejama. Ja lejupielāde ir pieejama, lejupielādējiet to vai uzstādiet funkciju Automātiski atjaunināt uz Ieslēgts .
4. Vai jūsu tīkls darbojas?
Ja jūsu Apple TV pat nevar sasniegt jaunināšanas serverus, lai pārbaudītu jaunu programmatūras plāksteri, iespējams, ka jums ir problēmas ar interneta pieslēgumu. Savu savienojumu varat pārbaudīt sadaļā Iestatījumi> Tīkls> Savienojuma veids> Tīkla statuss .
5. Kā viss restartēt
Ja konstatējat, ka pastāv savienojuma problēma, vispirms ir jārestartē viss: jūsu Apple TV, maršrutētājs (vai bezvadu bāzes stacija) un modems. Dažas no šīm ierīcēm, iespējams, ir jāizslēdz tikai atkarībā no ražotāja. Atstājiet visus trīs minūtes vai mazāk. Tad restartējiet tos šādā secībā: modems, bāzes stacija, Apple TV.
6. Pārbaudiet, vai Apple pakalpojumi darbojas
Dažreiz Apple tiešsaistes pakalpojumi var būt vajāti. Jūs varat pārbaudīt, vai visi pakalpojumi darbojas Apple vietnē. Ja rodas problēma ar pakalpojumu, kuru jūs mēģināt izmantot, vislabākais ir gaidīt īsu laiku. Apple parasti ātri novērš problēmas. Jums vajadzētu arī pārbaudīt savu ISP pakalpojumu un atbalsta lapu, lai nodrošinātu, ka jūsu platjoslas savienojums darbojas pareizi.
7. Vai cita ierīce traucē jūsu Wi-Fi tīklam?
Ja jūs savienojat savu Apple TV ar internetu, izmantojot Wi-Fi, iespējams, ka jūs vai kaimiņš izmanto elektronisku ierīci, kas traucē bezvadu tīklam.
Visbiežāk šādi traucējumi ir mikroviļņu krāsnis, bezvadu skaļruņi, daži monitori un displeji, satelīta iekārtas un 2,4 GHz un 5 GHz telefoni.
Ja nesen esat instalējis elektronisku ierīci, kas varētu radīt tīkla traucējumus, varat mēģināt to izslēgt. Vai jūsu Apple TV problēma joprojām pastāv? Ja tas notiek, jūs varat pārvietot jauno aprīkojumu uz kaut kādu citu vietu savā mājā vai pārvietot Apple TV.
8. Izrakstieties no sava Apple ID
Tas var palīdzēt iziet no jūsu Apple ID uz jūsu Apple TV. To izdarāt sadaļā Iestatījumi> Konti> iTunes un App Store, kur izvēlaties Izrakstīties. Pēc tam jums vajadzētu pierakstīties vēlreiz.
9. Atteikšanās no Wi-Fi tīkla
Pastāvīgas problēmas var arī atrisināt, ja izrakstoties no Wi-Fi tīkla, izmantojot S Iestatījumi> Vispārīgi> Tīkls> Wi-Fi> atlasiet savu tīklu> noklikšķiniet uz Aizmirstiet tīklu.
Pēc tam noklikšķiniet uz Aizmirstiet tīklu un restartējiet savu Apple TV (kā norādīts iepriekš). Tiklīdz jūsu sistēma restartēs, jums vajadzētu iziet no iTunes Store sadaļā Iestatījumi> iTunes Store> AppleIDs> Izrakstīties . Restartējiet sistēmu un atkārtoti ievadiet Wi-Fi un konta informāciju.
10. Kā atgriezt savu Apple TV rūpnīcas svaigā stāvoklī
Kodolenerģijas iespēja ir atiestatīt jūsu Apple TV. Tas atgriež Apple TV rūpnīcas stāvoklī.
Kad jūs to izdarīsit, jūs atbrīvosities no jebkādām programmatūras problēmām, kas var sagraut jūsu izklaides pieredzi, bet jums vispirms būs jāiestata sistēma. Tas nozīmē, ka jums arī viss būs jāinstalē un jāievada visas jūsu paroles.
Lai atiestatītu Apple TV, atveriet Settings> General> Reset un atlasiet Reset All Settings . Lai pabeigtu, process aizņems dažas minūtes. Pēc tam veiciet šīs darbības, lai atkal iestatītu Apple TV.
Cerams, ka viens no šiem risinājumiem ir strādājis. Ja viņi neatrisina jūsu problēmu, jums jāsazinās ar Apple atbalsta dienestu jūsu reģionam.