Lielas problēmas, vienkārši risinājumi
Jūsu Apple TV ir noderīgs piederums, un tā daudzās lietotnēs var pievienot jaunu dimensiju tam, ko jūs skatāties un darāt ar savu "telly". Neraugoties uz tā lietderību, ir problēmas, ar kurām jūs varat saskarties, lietojot Apple TV, tāpēc mēs " Šeit ir sastopamas dažas visbiežāk sastopamās problēmas un risinājumi.
AirPlay nedarbojas
Simptomi : jūs mēģināt izmantot AirPlay, lai pārraidītu saturu savā Apple TV (no Mac vai iOS ierīces), taču jūs atradīsiet, ka ierīces nevar redzēt viens otru vai arī jūs sastopat stostīšanās un kavēšanos.
Risinājumi : pirmais solis, kas jums jādara, ir pārbaudīt gan Apple TV, gan ierīci vienā un tajā pašā Wi-Fi tīklā. Jums arī jāpārliecinās, ka viņi abi izmanto jaunāko iOS / tvOS programmatūru un ka jūsu tīklā nav citas ierīces, kas patērē visu mūsu tīklu vai platjoslas joslas platumu (programmatūras atjauninājumi un liela faila lejupielāde / augšupielāde var ietekmēt kvalitāti). Ja neviens no šiem soļiem nedarbojas, mēģiniet restartēt maršrutētāju, bezvadu piekļuves punktu un Apple TV.
Wi-Fi problēmas
Simptomi: var rasties problēmas ar Wi-Fi tīklu. Problēmas var būt saistītas ar to, ka Apple TV nevar atrast vai pievienoties tīklam, jūsu ierīce stabils nevar izveidot savienojumu ar tīklu, filmas un cits saturs var aizēnot pārtraukuma savienojuma trūkumu - ir daudzi veidi, kā Wi -Fi problēmas var atklāt sevi.
Risinājumi: atveriet Settings> Network un pārbaudiet, vai IP adrese parādās. Ja adresei nav adreses, vajadzētu restartēt maršrutētāju un Apple TV ( Iestatījumi> Sistēma> Restartēt ). Ja IP adrese parādās, bet šķiet, ka Wi-Fi signāls nav tik spēcīgs, tad jums vajadzētu apsvērt iespēju pārvietot bezvadu piekļuves punktu tuvāk Apple TV, izmantojot Ethernet kabeli starp abām ierīcēm vai ieguldot Wi-Fi paplašinātājs (piemēram, Apple Express vienība), lai palielinātu signālu pie televizora pierīces.
Trūkst audio
Simptomi: uzsākat savu Apple TV un pārlūkojat visas savas lietotnes, kad pamanāt, ka nav fona skaņas. Ja mēģināt spēlēt spēli, dziesmu, filmu vai citu saturu, kas jums atrast, nav neviena skaņas, pat ja tas ir ieslēgts jūsu televizorā.
Risinājumi. Šis ir nepārtraukts Apple TV traucējums, par kuru ziņoja daži lietotāji. Vislabākais ir piespiest pāradresēt Apple TV. Dariet to par Apple TV sadaļā Iestatījumi> Sistēma> Restartēt ; vai izmantojot savu Siri Remote , nospiežot Mājas (TV ekrāns) un izvēlnes taustiņus, līdz mirgos ierīces aizmugurē esošā gaisma; vai atvienojiet Apple TV, pagaidiet sešas sekundes un pievienojiet to vēlreiz.
Siri Remote nedarbojas
Simptomi : neatkarīgi no tā, cik reizes jūs noklikšķināt, tērzējiet vai velciet, nekas nenotiek.
Risinājumi: savā Apple TV atveriet iestatījumus> Tālvadības ierīces un ierīces> Tālvadība. Meklējiet tālvadības pulti sarakstā un pieskarieties tam, lai redzētu, cik daudz akumulatora enerģijas esat atstājis. Ir ļoti iespējams, ka jums ir izlaidusi jauda, vienkārši pievienojiet to strāvas avotam, izmantojot zibens kabeli, lai to uzlādētu.
Apple TV no kosmosa
Simptomi: esat lejupielādējis visas labākās spēles un lietotnes un pēkšņi atradīsiet, ka jūsu Apple TV netiks straumēts jūsu filma, jo tajā ir norādīts, ka kosmoss ir beidzies. Nepārsteidziet to, ka Apple TV ir izveidots kā straumēšanas multivides satriecošais komponents, un tā galu galā beigsies no vietas savā iebūvētajā atmiņā.
Risinājumi : tas tiešām ir vienkāršs, atveriet sadaļu Iestatījumi> Vispārīgi> Pārvaldīt krātuvi un pārlūkojiet to ierīču sarakstu, kuras esat instalējis savā ierīcē, un cik daudz vietas tās patērē. Jūs varat droši izdzēst kādu no lietotnēm, kuras neizmantojat, jo jūs to vienmēr varat lejupielādēt no App Store. Vienkārši atlasiet atkritnes ikonu un, kad tas parādās, pieskarieties pogai "Dzēst".
Ja neviens no šiem ieteiktajiem labojumiem nedarbojas, aplūkojiet šo plašāko problēmu un risinājumu klāstu un / vai sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.