Fix problēmas, kas saistītas ar Xbox Live pakalpojumu
Microsoft Xbox konsoles atbalsta mājas tīkla savienojumus ar Xbox Live pakalpojumu multiplayer interneta spēļu. Diemžēl šie tīkla savienojumi var neizdoties dažādu iemeslu dēļ. Ja, izveidojot savienojumu ar Xbox Live, rodas kļūdas, izpildiet tālāk minētās procedūras saistībā ar Xbox 360 tīkla problēmu novēršanu.
Vai jūsu interneta pakalpojums darbojas?
Pirms problēmu novēršanas pats Xbox 360, veiciet ātru pārbaudi, lai pārbaudītu, vai jūsu interneta pieslēgums darbojas. Ja neviens no jūsu tīkla datoriem nevar piekļūt interneta vietnēm internetā, vispirms jārisina mājas tīkla problēmas.
Vairāk - Mājas tīkla traucējummeklēšana
Bezvadu savienojuma problēmas
Dažas visbiežāk sastopamās Xbox 360 savienojumu problēmas ir saistītas ar Wi-Fi bezvadu konfigurācijas problēmām.
& rarr Vairāk - Top Xbox 360 bezvadu tīkla savienojumu problēmas un labojumi
Xbox 360 informācijas panelis - Tīkla savienojuma testi
Xbox 360 ir iebūvēta tīkla diagnostikas lietderība, kas noder savienojumu kļūdu novēršanai. Lai palaistu šo lietderību, pārejiet uz informācijas paneļa sistēmas apgabalu, atlasiet opciju Network Settings (Tīkla iestatījumi) , pēc tam jebkurā brīdī atlasiet Test Xbox Live Connection, lai veiktu pārbaudi.
Ja Xbox 360 iebūvētā tīkla diagnostika neizdodas ar šādu ziņojumu:
- Tehniskā konfigurācijas kļūda. Lūdzu, sazinieties ar Xbox klientu atbalsta dienestu.
Tas norāda tīkla problēmu, kam nepieciešama turpmāka izmeklēšana. Xbox 360 tīkla diagnostikā ir sekojoši testi, kas tiek izpildīti tālāk norādītajā secībā. Xbox 360 savienojamības problēmu novēršanas pasākumi ir atkarīgi no tā, kurš testa ziņojums ir par kļūmi.
Tīkla adapteris Šis tests pārbauda, vai jums ir fizisks savienojums starp Xbox 360 un tā tīkla adapteri . Rezultātā parādās "Disconnected", ja šī pārbaude neizdodas.
Bezvadu tīkls Ja Xbox 360 USB portam ir pievienots WiFi tīkla adapteris , šis tests pārbauda, vai adapteris ir savienots ar mājas tīkla piekļuves punktu.
Šis tests tiek pārtraukts, ja tīkla adapteris ir savienots ar Ethernet portu . Xbox automātiski izmanto ar Ethernet pieslēgtu adapteri, ja tas ir USB adaptera vietā .
IP adrese Šis tests pārbauda, vai Xbox 360 ir derīga IP adrese .
DNS Šis tests mēģina sazināties ar interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP) domēna vārda sistēmas (DNS) serveriem. Lai atrastu Xbox Live spēļu serverus, Xbox 360 nepieciešama DNS funkcionalitāte . Šis tests neizdosies, ja Xbox 360 nav derīgas IP adreses , kas ir nepieciešams DNS funkciju elements.
MTU Xbox Live pakalpojums prasa, lai jūsu mājas tīklam būtu noteikta maksimālā pārraides vienība (MTU) . Lai gan šīs tehniskās detaļas mājas tīklos parasti tiek ignorētas, MTU vērtības ir svarīgas tiešsaistes spēļu veiktspējā. Ja šis tests neizdodas, varat mainīt MTU iestatījumu savā tīkla maršrutētājā vai līdzvērtīgā ierīcē, lai atrisinātu problēmu.
ICMP Xbox Live arī prasa noteiktu tehnisko atbalstu jūsu tīklā Internet Control Message Protocol (ICMP) ziņojumiem. ICMP ir vēl viena interneta tehniskā detaļa, kuru mājas tīklos bieži vien droši ignorē, taču šī tehnoloģija ir svarīga XBox Live uzticamībai un veiktspējai. Ja šis tests neizdodas, jums var būt nepieciešams uzlabot maršrutētāja programmaparatūru vai veikt dažus būtiskus remontus.
Xbox Live Pieņemot iepriekš minētos testus, Xbox Live tests parasti neizdodas tikai tad, ja rodas problēmas ar jūsu Xbox Live konta informāciju vai pašiem Xbox Live serveriem. Šādā gadījumā jums, iespējams, nebūs jāveic tīkla problēmu novēršana.
NAT tīkla adrešu tulkošana (NAT) ir tehnoloģija, ko izmanto mājas tīklos, lai saglabātu jūsu privātumu, kad tas ir savienots ar internetu. Atšķirībā no pārējiem testiem šis pēdējais neiziet vai neizdodas. Tā vietā tā ziņo par jūsu tīkla NAT ierobežojumu līmeni Open, Moderate vai Strict kategorijās. Šie ierobežojumi neliedz jums izveidot savienojumu ar Xbox Live, bet var ierobežot jūsu spēju atrast draugus un citus spēlētājus vienreiz pakalpojumā.