Vonage ir populārākais tālruņu pakalpojumu sniedzējs VoIP, un tas papildina manu sarakstu ar labākajiem VoIP pakalpojumu sniedzējiem. Vonage ir paveicis labus panākumus gan tehnoloģiju, gan mārketinga ziņā; Nav brīnums, kāpēc tas piesaistīja vairāk nekā divus miljonus abonentu. Tas papildina lietotāju pieredzi un impulsu. No lietotāja puses ir daudz nekārtīgāk, lai piereģistrētos pakalpojumam, kuru jūs zināt, ka daudzi citi ir reģistrējušies.
Plusi
- Iespēja izmantot to pašu līniju citā vietā ar Vonage Pro
- Liels skaits abonentu, vairāk nekā divi miljoni
- Nodrošina ATA kopā ar pakalpojumu
- Naudas atmaksas garantija (14 dienas)
- Atbalsta tālruņa numuru pārnesamību
- Daudzas funkcijas
- Zemas starptautiskās likmes
- Atbalsta 911
- Piedāvā otro pozīciju tikai par 9,99 ASV dolāriem
- Izsmalcināta un lietotājam draudzīga tīmekļa saskarne, lai pārvaldītu tiešsaistes kontu
Cons
- Nav skaitļu visās pilsētās
- Lai izveidotu pakalpojumu, ir nepieciešama minimāla prasme
- Daudzi lietotāji ziņo par sliktu klientu apkalpošanu
- 911 servisu ir grūti apstrādāt
Iekļauts (bezmaksas) iezīmes
- 911
- Balss pasts
- Zvanītāja ID ar vārdu
- Zvana gaidīšana
- Zvanu pāradresācija
- 3 virzienu zvanīšana
- In-Network zvani
- Vonage ar tevi
- Platības koda atlase
- Zvanu pārsūtīšana
- Click-2-Call
- Zvanīt atgriezties
- Zvanītāja ID bloks
- Atkārtot zvanīšanu
- Starptautiskais zvanu bloks
- Gredzenu saraksti
- Zvanu medības
- Vonage V-Prognoze
Iespējas, kuras var pievienot
- Varat uzlabot programmu Vonage Pro, kas ļauj izmantot to pašu līniju citās vietās.
- Pievienot līniju - Ļauj pievienot vairākus tālruņu numurus savam esošajam Vonage kontam.
- Virtuāls tālruņa numurs
- SoftPhone - kuru varat izmantot savā darbvirsmā vai klēpjdatorā, ar 500 minūtēm iekļaujot vietējos un tālsarunu zvanus.
- Bezmaksas numurs
- Faksa serviss - atsevišķa faksa līnija par 9,99 ASV dolāriem mēnesī.
- Uzlaboti 411 pakalpojumi.
Pakalpojumu plāni
Vonage piedāvā 4 dažādus pakalpojumu plānus :
Vonage Pro
Pakalpojums virs dzīvojamo prēmiju neierobežota plāna, kas ļauj lietotājiem izmantot to pašu abonementu, lai veiktu un saņemtu zvanus jebkurā vietā, izmantojot datoru, ar kuru tiek instalēts softphone.
Dzīvojamo prēmiju neierobežots plāns
- $ 24,99 mēnesī
- Neierobežots vietējais un tālsatiksmes zvans jebkurā vietā ASV, Kanādā un Puertoriko.
Dzīvojamais pamatprojekts 500 minūšu plāns
- $ 14,99 mēnesī
- 500 minūšu attālumā no vietējā un tālsarunām jebkurā vietā ASV, Kanādā un Puertoriko. 3,9 ¢ minūtē pēc pirmajām 500 ikmēneša minūtēm.
Mazo uzņēmumu prēmijas neierobežots plāns
- 49,99 ASV dolāri mēnesī
- Neierobežots vietējais un tālsatiksmes izsaukums jebkurā vietā ASV, Kanādā un Puertorikā biznesa klientiem. Bezmaksas, speciāla faksa līnija.
Mazo uzņēmumu pamata 1500 minūtes plāns
- $ 39,99 mēnesī
- 1500 minūšu attālumā no vietējiem un tālsarunām ASV, Kanādā un Puertorikā biznesa klientiem. 3,9 ¢ minūtē pēc pirmajām 1500 ikmēneša minūtēm. Bezmaksas, speciāla faksa līnija.
Vadlīniju pārskats
Vonage serviss nodrošina labu kvalitāti par labu cenu. Tas nav lētākais pakalpojums tirgū, bet tas nav dārgs salīdzinājumā ar piedāvāto pakalpojumu. Atgriešanās balss kvalitātē : tas lielā mērā ir atkarīgs no savienojuma, kas jums ir. Lai apmierinātu Vonage VoIP pakalpojumu, jums ir jābūt labam platjoslas savienojumam, vismaz 90 kbps. Iezvanpieeja vienkārši nedarbosies labi.
Vonage piedāvā visvairāk pakalpojumu sniedzēju. Daži no tiem ir ļoti interesanti un noderīgi, piemēram, balss pasts un 911 . Varat arī pievienot jaunu rindu vai saņemt otru faksa numuru tikai par 9,99 ASV dolāriem. Ja jums ir kustība un vēlaties, lai kopā ar jums būtu Vonage pakalpojums, varat veikt klēpjdatoru un instalēt Vonage softphone (skatīt arī Vonage Pro plānu). Pēc tam varat to izmantot ar austiņām neatkarīgi no tā, kur jūs esat, ja vien jums ir labs platjoslas savienojums.
Man šķiet ļoti interesanti divi elementi - laika prognoze un satiksmes informācijas pakalpojums. Ja jūs izmantojat pakalpojumu Vonage, jūs varat izsaukt jebkuru tālruņa numuru 700 vai vairāk laika, kam seko 5 ciparu pasta indekss jūsu atrašanās vietā; jums būs vietējās laika prognozes, kuras tev uzrāda. Jūs varat arī klausīties satiksmes ziņojumus savā Vonage tālrunī, zvanot uz numuru 511. Jūsu atrašanās vieta satiksmes ziņojumiem būs tāda, kāda ir reģistrētajai 911 vietai.
Vonage ļauj ietaupīt naudu datortehnikā, nodrošinot jūs ar Linksys ATA , pret 39 USD termināļa maksu, kas tiek atmaksāta, kad jūs pārtraucat pakalpojumu un atdod ATA atpakaļ labā stāvoklī.
Vonage arī nodrošina 14 dienu izmēģinājumu ar naudas atmaksas garantiju; lai jūs varētu izmēģināt pakalpojumu un izlemt, vai to pieņemt vai ne.
Pirms lēmuma pieņemšanas jums arī jāpievērš uzmanība tam, ka daudzi Vonage klienti ir sūdzējušies par viņu mazāk labu klientu apkalpošanu un laiku pa laikam kvalitātes kritumu. Arī iestatīšana ir nedaudz grūta. Bet tie joprojām neliedz Vonage būt labam pakalpojumu sniedzējam.